Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di d4c, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang telus supaya anda memahami hak anda sebelum mula menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data PenggunaAkses di Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
d4c Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Hubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan undang-undang atau privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja dengan penjelasan yang jelas.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform kami untuk pertanyaan terma atau akaun yang memerlukan jawapan segera. Pasukan kami bertugas setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca polisi privasi, terma perkhidmatan dan prosedur penghapusan data secara terperinci sebelum menghubungi pasukan kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan standard keselamatan yang ketat, memastikan setiap rekod akaun disimpan dengan selamat di pelayan yang dilindungi. Ketahui bagaimana kami mengurus privasi, kuki dan keselamatan akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada aktiviti log masuk yang luar biasa dikesan.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Kemaskini Polisi

Setiap kali kami mengemas kini terma atau polisi privasi, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini untuk rujukan anda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma d4c

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma perkhidmatan penuh kami tersedia di halaman ini dan boleh dimuat turun sebagai dokumen PDF. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun bagi memastikan anda faham syarat penggunaan platform.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan akan diselesaikan mengikut polisi penyimpanan data kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel kepada alamat yang anda daftarkan sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Akses kepada perkhidmatan d4c tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama kami.

Halaman Berkaitan

Menara Ramping Lelaki Angkasa Daftar Tentang Kami